Хочу поделиться с вами последними наработками, которые касаются конверсии лендингов. Эта статья — продолжение серии практических постов, которые я буду писать, как только накапливается определенный багаж мыслей и наработок. Здесь предыдущая статья по Adwords. Некоторые вещи могут показаться вам спорными или очевидными, но это в сущности только изложение практического опыта, и у вас он может быть иным.
1. Креатив вреден, минимализм продает лучше.
Красочный дизайн, замысловатые переходы, большое количество скриптов — это всё безусловно радует глаз, но отнюдь не влияет позитивно на конверсию. К тому же засилье графики увеличивает время загрузки лендинга, что также плохо влияет на конверсию. Безусловно, нужно придерживаться трендов, даже параллакс — это хорошо в некоторых случаях (например продажа услуг дизайнера/верстальщика), но все равно любой дизайн должен работать на одну цель — заполнение формы заказа клиентом.
2. Уберите всё NSFW.
NSFW — это аббревиатура означающая «не безопасно для работы». Т.е. имеется ввиду любой контент, который не рекомендован к показу в формальной обстановке. Это могут быть огромные сиськи на пол экрана, привлекающие внимание к форме заказа, но они не работают. Не работают для продажи, если вы, разумеется, не торгуете интимными товарами. Это могут быть идиотские рисунки, обсценная лексика, даже политика в неподходящем месте — пользователь обратит внимание на этот контент, но купит ли? Гораздо менее вероятно.
3. Полотно или лендинг на один экран?
«Продажа — полотно; подписка — 1 экран» — такую формулу считали единственно верной очень многие, но здесь есть нюансы. Множество лендингов так называемых «мягких ниш» имеют показатель конверсии подписки до 20% на одностраничной посадочной страничке, но «полотно» (большой структурированный лендинг) показывает рост до 40%. Протестировано на нише посвященной эзотерике.
4. Кнопка «Обратный звонок» +2% к конверсии недорогих товаров.
Совершенно свежий случай. После добавления кнопки заказа обратного звонка на клиентском лендинге по продаже шокеров — уровень конверсии вырос на 2%. Но после того же действия на страничке по продаже электроинструмента — какого-либо роста замечено не было.
5. Понижайте чувство ответственности клиента.
Главная задача маркетинга — сделать контакт клиента с бизнесом, а не продать. Продать — это уже задача самого бизнеса. Т.е. во многих нишах жизненно необходимо уменьшить порог ответственности, которую берет на себя клиент, заполняя форму у вас на странице. Например, на одном из лендингов, представляющему дорогостоящую строительную услугу, удалось поднять конверсию в два раза посредством простого изменения надписи на кнопке заказа: с «Заказать» на «Получить бесплатную консультацию».
Есть замечания или дополнения? Давайте обсудим в комментариях!
P.S. Заказать лендинг у меня можно здесь.